Recepcjonistka/Recepcjonista – Hotel Gryf (Gdańsk)
Hotel Gryf to miejsce stworzone z myślą o odwiedzających Gdańsk turystach oraz klientach biznesowych. Każdy kto przekroczy próg naszego hotelu poczuje, że panuje tutaj przyjazna atmosfera.
Aktualnie do naszego zespołu poszukujemy Recepcjonisty/stki.
Zakres obowiązków:
◾ Zapewnienie wysokiej jakości obsługi Gości,
◾ Przeprowadzanie procesu zameldowania oraz wymeldowania w sposób profesjonalny i przyjazny,
◾ Utrzymanie prawidłowego przepływu gotówki, zapewnienie prawidłowych obciążeń oraz wszelkich transakcji,
◾ Wyszukiwanie i rozpoznawanie potrzeb Gości w celu ich jak najlepszego zaspokojenia,
◾ Szybkie reagowanie na skargi i uwagi oraz rozwiązywanie ewentualnych problemów,
◾ Budowanie i utrzymywanie dobrej współpracy z innymi działami hotelowymi w celu usprawnienia obsługi oraz podnoszenia efektywności,
◾ Odbieranie telefonów, przyjmowanie rezerwacji oraz załatwianie wszelkich zapytań ze strony gości.
Od kandydatów oczekujemy:
◾ Doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku,
◾ Komunikatywnego języka angielskiego,
◾ Miłej aparycji i łatwości w nawiązywania kontaktów,
◾ Elastyczności w związku z godzinami pracy (zmiany 07:00-15:00 i 14:00-22.00),
◾ Znajomości jednego z systemów hotelowych (obojętnie jakiego).
Co oferujemy:
◾ Elastyczne podejście do grafików zmianowych,
◾ Umowa zlecenie/ umowa o pracę,
◾ Zdobywanie doświadczenia zawodowego,
◾ Przyjazną atmosferę pracy skoncentrowanej na realizacji zadań i współpracy zespołowej.
Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie CV na adres:
? biuro@gryfgdansk.pl
