Recepcjonista/ka – Hotel Rezydent (Sopot)
Jeżeli posiadasz ciekawą osobowość, lubisz ludzi i nowe wyzwania oraz cenisz sobie dobrą atmosferę w pracy, to Hotel Rezydent jest miejscem dla Ciebie❗️
Aktualnie do naszego hotelu, wkrótce funkcjonującego pod marką MGallery Hotel Collection będącego częścią międzynarodowej sieci hoteli Accor, poszukujemy entuzjastów hotelarstwa na stanowisko:
RECEPCJONISTA/KA
Opis pracy:
◾ zapewnienie wysokiej jakości obsługi gości,
◾ przeprowadzanie procesu zameldowania oraz wymeldowania gości w sposób profesjonalny i przyjazny,
◾ utrzymanie prawidłowego przepływu gotówki, zapewnienie prawidłowych obciążeń oraz wszelkich transakcji dokonywanych przez gości,
◾ wyszukiwanie i rozpoznawanie potrzeb gości w celu ich jak najlepszego zaspokojenia,
◾ szybkie reagowanie na skargi i uwagi gości oraz rozwiązywanie ewentualnych problemów w celu utrzymania „100% satysfakcji gościa”,
◾ budowanie i utrzymywanie dobrej współpracy z innymi działami hotelowymi w celu usprawnienia obsługi gości oraz podnoszenia efektywności,
◾ odbieranie telefonów z zewnątrz oraz One Touch, przyjmowanie rezerwacji oraz załatwianie wszelkich zapytań ze strony gości.
Doświadczenie zawodowe:
◾ bardzo dobry angielski w mowie i piśmie,
◾ umiejętność szybkiego podejmowania decyzji,
◾ łatwość nawiązywania kontaktów,
◾ elastyczność w związku z godzinami pracy (zmiany poranne, popołudniowe i nocne),
◾ doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku,
◾ znajomość systemu Opera będzie dodatkowym atutem.
Korzyści:
◾ atrakcyjne warunki zatrudnienia – umowa o pracę,
◾ przeszkolenie dla osób, które nie mają dużego doświadczenia,
◾ możliwość rozwoju zawodowego,
◾ zniżki na usługi hotelowe na całym świecie,
◾ pełne zaplecze socjalne,
◾ prywatna opieka medyczna,
◾ pracę w przyjaznej atmosferze.
✴️ Wszystkich zainteresowanych zapraszamy do składania aplikacji do dnia 31.05.2021.
CV (z klauzulą o zgodzie na przetwarzanie danych osobowych) prosimy przesyłać na adres e-mail:
? hb711-fo@accor.com
