Myślenie systemowe w zarządzaniu obiektem turystycznym. Dlaczego hotel to coś więcej niż suma działów?
Wyobraź sobie ponad 10 tysięcy miejsc w Polsce, w których codziennie ktoś się melduje, śpi, je śniadanie i zostawia opinię – tyle turystycznych obiektów noclegowych działało w kraju na koniec lipca 2024 roku według danych Głównego Urzędu Statystycznego. Te liczby robią wrażenie, ale nie pokazują najważniejszego: hotel to nie zestaw…

