Ułatwienia dostępu

Bez kategorii

Nowy konkurs Praca.pl i Małgorzaty Prawdzik

Rynek pracy oczami młodych – czego najbardziej obawiasz się w związku z wejściem na rynek pracy? Konkurs Praca.pl jest skierowany do pełnoletnich uczniów, studentów, młodych osób dopiero wchodzących na rynek pracy. Zwycięzców nagrodzimy czymś, co realnie może odmienić ich zawodową przyszłość – sesją coachingu kariery oraz przeglądem i korektą CV,…

Bez kategorii

Ekonomia wrażeń – zarządzanie doświadczeniem gościa jako podstawa współczesnego hotelarstwa

Hotele są dziś oceniane przez pryzmat nie samych standardów pokoju, wyposażenia czy zakresu usług, lecz całokształtu pobytu. O odbiorze wizyty w dużej mierze decyduje całość doświadczenia: sposób wejścia w relację z marką, płynność korzystania z oferty, jakość kontaktu z personelem oraz spójność między obietnicą a rzeczywistością. Jak zauważa Haeeun Helen…